Conhecimentos Básicos
Hardware A Parte Física do Computador
Software A Parte Lógica do Computador
O Sistema Operacional Windows
Microsoft Word Processador de Textos
Microsoft Excel – Planilha Eletrônica
Redes de Computadores Noções Básicas
Internet A Maior Rede de Computadores do Mundo
Segurança da Informação Perigos do Mundo Virtual
Lista das Principais Teclas de Atalhos
Referências Bibliográficas